在这个追求“斜杠”的时代
她拥有多个耀眼的头衔
首个年薪千万的平安保险代理人
风靡保险行业的“保险女皇”
十多家互联网新锐企业、上市公司的杰出投资者
捐献6所希望小学的“叶校长”
平安保险冠军团队的领导者
MDRT 美国百万圆桌大会2013-2015中国区主席
连续问鼎保险高峰会的会长
……
她就是——叶云燕
保险行业的传奇、销售领域的大单高手
成为保险代理人:她始于梦想,终于热爱
这个世界不缺乏有梦想的人,也不缺乏为梦想行动的人,但是却缺乏为梦想毅然决然跳出舒适区、跳进苦难区的人。
在实现梦想这条路上,叶云燕无疑是个后者。
由于家境贫困,叶云燕只能就读于师范学校,毕业后进入人们公认的“吃饱穿暖不用愁”的教师行业,当一个普普通通的乡村教师。然而21岁的她,内心的梦想是给妈妈买一条金链子和给家里盖新房子。
教师职业虽然是“铁饭碗”,但是却无法实现它的理想。21岁的叶云燕,因为去参加了一场平安保险的创说会,被“10万年薪不是梦”这句鼓舞人心的宣传语所感染。在没有任何关于保险技能和知识的情况下,她毅然决然离开了“舒适行业”,跳进了一个口碑差、地位低、没有任何生存保证的“保险行业”。
21岁的叶云燕,有梦想、有勇气、有蓬勃的赚钱欲望、有不怕辛苦的坚韧、有刚刚迈入保险行业的真诚和善良、有对行业前景的坚信不疑和对保险前辈听话照做的乖巧。
▲刚毕业出来,即将加入平安的叶云燕
尽管在前期做了足够多的心理准备,保险新人前期展业的艰辛仍旧超出了叶云燕的想象。那个时候的她,身材纤瘦,每天都要背着一个16斤重的展业包去拜访陌生客户,把肩膀都压变形了。除了要应付身体的疲惫之外,让叶云燕真正感到艰难的是来自对手的打击和来自客户的无情拒绝。
由于刚刚迈入保险行业,面对客户没有任何技巧,只能凭着一股闯劲去开拓市场,因为在前期,“被拒绝”是叶云燕的常态,也是所有保险新人的常态,然而叶云燕并没有像其他保险代理新人一样,在挫折面前妥协、气馁、甚至怀疑保险行业。而是更加坚定和更加勇敢,被一个陌生客户拒绝,她就开拓两个,被两个拒绝,她就开拓四个……
凭借四个月的努力,叶云燕积累的客户达到了127位,在周宁区位居第一。这个成绩也引起了其他公司保险行业的眼红,他们开始造谣、毁谤叶云燕,告诉她所有的客户,“平安是骗人的、叶云燕是骗子”。而与此同时,叶云燕中了“钓鱼执法”的陷阱,被带去审问了一天。
“除了做保险我什么都不会,而且这是最适合我的工作”。是支撑着叶云燕抵抗所有苦难的信念,而这个信念也让叶云燕实现了她的梦想。
第二年,她取得了宁德市第一名的成绩,给家里盖了房子,也组建了自己的新团队。第一个梦想正式圆满落幕。
从举目无亲到创下厦门第一:她的成就源于她的不放弃和方法
提起叶云燕,大家除了赞叹她如今所处的地位和所取得的成就之外,很多人都会问:
叶云燕凭什么可以从一个毫无背景的人走到如今年薪过千万,在保险行业封皇的成绩?
“从峰底下爬到峰顶,这一步步有多少的辛苦,已经无从知晓。只知道靠的是一个个客户,靠的是一张张保单累积的口碑。保险代理人的口碑就是由一个个客户口中相传出来的,保险代理人的成绩就是由一张张保单累积起来。”
在一次平安的培训班上,叶云燕接触到厦门的保险代理人,从她们比她高10倍甚至20倍的保费的单子意识到:同样的产品,在不同的城市,可以发展出完全不一样的格局。
这一次,她再次毅然决然地抛下她在宁德市第一的成绩,独自一人去了完全陌生,没有任何客户基础的厦门。
在厦门展业的那一段时间,是叶云燕进入保险行业以来过得最艰难的一段时光。
“我曾经把自己的推销诗意地描述为:用双脚丈量厦门的每一寸土地,其实每个人都知道这里面藏着多少挫折和苦难。”
刚到厦门的叶云燕,举目无亲,在陌生拜访中被一次一次拒绝,找不到目标市场,还因为酷暑难耐,在一次又一次地奔波中因为中暑晕倒在路边。
一方面,除了在继续不知疲惫的奔波中开拓自己厦门的市场外,另一方面,叶云燕开始有技巧、有方法的去进行客户推销。
“画一幅客户图”,是叶云燕在厦门展业探索出来的方法。“地毯式的拜访”和“陌生拜访”带来的巨大挫折让叶云燕认识到客户与客户之间不应该是独立的,而应该是有联系的。
她开始进行有技巧地推介线索,为开顾客户做准备;开始做客户类型化分析,以便寻找到最适合自己的目标人群。在她的《工作日志》中,除了记录针每一个客户的持续服务情况之外,还建立针对不同客户群体的类型化档案,画好客户关系图。
一副一副的客户关系图,对叶云燕在厦门这一个举目无亲的城市中起着非常大的帮助,成为她主顾开拓生涯中一个最大的亮点。
凭着对保险的热爱,她一方面不怕艰辛地进行大量的陌生拜访,另一方面进行技巧的总结和方法的探索,进行有技巧性的推销。
短短3年的时间,叶云燕创造了厦门第一的成绩;
短短6年时间,叶云燕创造了福建第一的成绩;
短短十年的时间,叶云燕创造了全国第一的成绩。
▲叶云燕当选为平安高峰会会长,
马明哲先生亲自为其加冕
在保险这个被称为全世界最难卖的产品中,叶云燕用自己的努力、用自己的方法创下了无数的奇迹,甚至被平安保险的董事长马明哲先生尊称为“保险女皇”。
从一代“保险女皇”到作家:她华丽跨界,玩转多个人生版本
如今的叶云燕,已经在保险行业中拥有了无数令人艳羡的头衔和成就,成为平安保险的一代传奇和一代优秀保险代理人的典范,成为保险行业20几年发展历程的一个具有划时代意义的代表人物。
她创建的“愉悦营销法则”影响了一代又一代保险代理人;
她创建的“客户服务体系”成为平安保险培训新人的必学技巧;
她把保险行业带出国门,带向国际舞台
……
此时的叶云燕已经不再是那个为了谋生需要大量保单的叶云燕了,现在的她,更多的是代表着保险行业,代表着一代保险代理人的缩影。“改变所有人对保险从业者的印象,是我现在的使命和责任”。
于是,她不断地打进一个又一个圈子,尝试一个又一个其他的身份。目前的叶云燕,不仅仅是保险行业人人口碑相传的“保险女皇”,还是高级理财师,10余家新锐互联网公司以及上市公司的成功投资者;她还把保险和慈善结合起来,取于社会,回赠社会,如今的她,是6所希望小学的叶校长。
而在今年,叶云燕又增添了一个新的身份——作家。2017年1月20日,叶云燕将携带她的销售圣经《给成交一个理由》在厦门进行首次分享和签售。
在分享会上,叶云燕将和平安保险厦门分公司的总经理潘亮先生进行对谈,也将首次无保留分享她21年的销售经验和客户服务技巧,给所有人进行一场面对面的、无门槛的、免费的、高质量和超多干货的销售和服务面经。
保险从业者可以零距离地听一代“保险女皇”的保险从业心得和经验,吸取更多保险行业的知识和技能……
服务行业者可以无门槛地学习到平安保险极致服务开创者的客户服务体系……
推销行业者可以面对面的与平安首个年薪千万的大单收割女王探讨如何让销售变得简单……
其他行业从业者可以学到叶云燕个人无与伦比的开发客户能力、服务客户能力、管理团队能力。
如果你也想复制叶云燕的传奇
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1月20日(周六)14:00-18:00
外图厦门书城(一楼签售区)
厦门市思明区湖滨南路809号
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